1. Responsable del tratamiento
| Dato | Valor |
|---|---|
| Responsable | IoT Fenster, S.L. |
| CIF | B30780191 |
| Domicilio | Avda. Isaac Peral s/n, Parque Tecnológico Fuente Álamo, Ctra. del Estrecho-Lobosillo, 30320 Fuente Álamo de Murcia (Murcia), España |
| Correo electrónico | info@iotfenster.com |
| Sitio web corporativo | www.iotfenster.com |
IoT Fenster, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio —MySmartWindow, el centro de recursos de IoT Fenster— y garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos y de dónde
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de este sitio. No compramos listas ni obtenemos datos de terceros.
Formulario de contacto
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico.
- Datos profesionales: empresa (opcional) y perfil desde el que escribes (fabricante, distribuidor, instalador o usuario final).
- El asunto y el contenido del mensaje que nos escribas.
Suscripción al boletín
- Correo electrónico.
Navegación
Este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad y no elabora perfiles de navegación. El detalle del almacenamiento técnico que sí se usa está en la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a las consultas y solicitudes que nos envías por el formulario de contacto | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Gestionar solicitudes comerciales, presupuestos y demostraciones de producto | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Mantener la comunicación profesional derivada de una relación comercial ya existente | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Enviarte el boletín de novedades, si te has suscrito | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Atender el ejercicio de tus derechos y cumplir obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No usamos tus datos para ninguna finalidad distinta de las anteriores, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas de contacto: mientras se gestiona la consulta y hasta un año después, salvo que de ella nazca una relación comercial.
- Relación comercial o profesional: mientras esté vigente y, después, durante los plazos legales de prescripción (hasta seis años en materia mercantil y fiscal).
- Boletín: hasta que te des de baja. Cada envío incluye un enlace para hacerlo en un clic.
Puedes pedirnos la supresión en cualquier momento y, salvo que exista una obligación legal de conservarlos, los borraremos.
5. A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, siempre con un contrato de encargo del tratamiento firmado (art. 28 RGPD):
- Proveedor de alojamiento e infraestructura del sitio y del correo electrónico.
- Proveedor de envío del boletín, si te has suscrito.
Además, podremos comunicarlos a jueces, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y administraciones públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Transferencias internacionales
El alojamiento del sitio y el correo electrónico se prestan desde servidores situados en la Unión Europea.
Hay una excepción que conviene conocer: este sitio incrusta vídeos de YouTube (Google Ireland Ltd.) usando el dominio de privacidad mejorada youtube-nocookie.com, que no instala cookies de seguimiento mientras no reproduzcas el vídeo. En cuanto le das al play, Google puede tratar datos —entre ellos tu dirección IP— y transferirlos a Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y de cláusulas contractuales tipo. Si prefieres evitarlo, no reproduzcas el vídeo incrustado: el mismo contenido está disponible en nuestro canal de YouTube.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Escríbenos a info@iotfenster.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos meses más si la solicitud es especialmente compleja (en ese caso te avisaríamos dentro del primer mes).
Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos, y para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo. Todo el sitio se sirve cifrado mediante HTTPS.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige a profesionales del sector y a usuarios adultos de nuestros productos. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o al propio funcionamiento del sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización que figura arriba.
11. Aceptación
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